邳州福泽医院全力创建老年友善医院

为提升老年患者就医体验，今年以来，我院将创建老年友善医院纳入医院发展规划，全力优化老年人就医环境和就医流程。我院对照《老年友善基层医疗机构评价指标》，制定了“老年友善医疗机构”创建工作方案，强化老年优质服务理念，落实老年服务措施。同时，在门诊收费处、检验室、药房、彩超室等窗口专设“老年人优先”窗口，实行先就诊后挂号，增设导医、志愿者等人员为老年人提供指导。建立风险防范措施与应急预案，优化医院老年友善环境，门诊、住院病区配备辅助轮椅、推车，方便患者及家属取用，在所有出入口、转弯处进行无障碍设施提醒。此外，我院一直以来都常态化不定期开展尊老、爱老、孝老宣传义诊活动，并在医院预检门诊增设老年患者绿色通道，更好地服务老年患者，优化简便老年患者就诊流程。